Return Policy Page
Avec XIRI vous êtes Satisfait ou remboursé
La garantie « Satisfait ou remboursé » de XIRI vous permet de faire retourner tout article commandé dont vous ne seriez pas satisfait, et ce, quel que soit le motif. Vous avez jusqu’à 30 jours à partir de la date de livraison pour exprimer votre demande de retour d’un produit.
Nous faisons l’exception, nous sommes les seules sur le marché tunisien à gâter nos clients avec ce garanti de remboursement.
Contactez-nous sur :
- Tél :90 162 984 - E-mail : CONTACT@XIRI.tn
Avec XIRI vous êtes Satisfait ou rembourséJusqu’à 30 jours de la réception de votre commandepour demander un échange quelque soit votre motif
En vue d’assurer la satisfaction de notre clientèle, on assure la couverture de tous les articles vendus sur XIRI.tn(Quelle que soit la valeur) par une garantie de satisfaction allant jusqu'à 30 jours, tout en respectant les normes de qualité.
Si l'un de nos clients reçoit un article endommagé, défectueux, incorrect, et qui ne satisfait pas son besoin, il a le droit donc de demander :
- un échange gratuit de l’article par un autre de son choix dont tous les frais d'expédition sont assurés par XIRI.
- un remboursement complet du montant de produit sans frais de retour colis.
le remboursement peut avoir 3 formes différentes :
- Espèce à domicile
- Virement bancaire ou par poste
- chèques-cadeaux (bon d’achat)
Conditions de retours
Pour qu’un article soit éligible au retour, certaines conditions sont exigées, dont :
- Les articles retournés ne doivent présenter aucun signe visible d’usure.
- L’article doit être renvoyé avec son emballage ainsi que tous ses accessoires d’origine
- L’article doit comporter son étiquette et son contenu dans son emballage d’origine.
NB : Il y a des articles non éligibles au retour en raison de leur nature, dont :
- Les produits d’hygiène et soin
- Les produits cosmétiques non scellés
- La lingerie
- Les Abonnements en ligne
Xiri.tn : L'Essentiel pour Gamers et Professionnels, Livré Rapide, à Prix Imbattables
Chez Xiri.tn, nous offrons une solution unique pour les gamers et les professionnels en quête de qualité et d'efficacité. Découvrez notre large gamme de manettes PS4, PS5, Xbox One, Switch, ainsi que des accessoires gamers de haute performance. Pour ceux qui souhaitent aménager leur espace avec style, nos mannequins et étagères sont conçus pour allier esthétique et praticité.
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